黄明富,1946年9月生于安徽省马鞍山市。1970年毕业于白菜官网无线电工程学院(系)通信专业。从24岁到49岁这25年的职业生涯中,黄明富从技术员干起,做到了马鞍山市无线电厂总工程师、厂长、书记;马鞍山市电子工业局局长、书记;广东中山市烟墩物资公司总经理;中山东大微电子公司总经理。
1996年,50岁的黄明富面临新的挑战——受命筹建中国联通苏州分公司。
对于创业者,人间天堂的苏州也没有免费的蛋糕。创业初期举步维艰:没有办公场地,没有宿舍,公司就租用最便宜的小旅馆,白天用来办公,晚上当作宿舍;公司没有汽车,黄明富和同事们就骑自行车、挤公交车跑规划、建通信中继站铁塔;资金周转不过来,他们就把个人的积蓄一鼓脑地拿出来作为公司的流动资金。
志不立,天下无可成之事。黄明富坚信“信念加决心等于信心,信心加实干等于成功”,“滴自己的汗,吃自己的饭,自己的事自己干,靠人,靠天,靠祖上,不算是英雄好汉。”1997年1月,联通苏州分公司盖好了营业大楼,竖起了中继站,接通了光缆,宣告成立,1998年3月开通放号。
有人说,一个企业的精神其实就是企业家的精神,一个企业的成功凝聚的是企业领导人的智慧和耕耘。
黄明富以高度的责任心、敏锐的市场判断能力和独特的战略目光,在公司内部积极倡导“信心、责任、创新”的企业精神;逐步引入虚拟组织、人才外挂、标杆管理、平衡记分等现代管理模式。在他的精心运作下,苏州联通一年一个目标、一步一个飞跃,事业如夏花般灿烂:先后在全国开发了 “江浙沪漫游”、“二网通”、“如意呼”、手机转播地方电视台新闻实况等多种新业务。放号当年用户发展数就跻身总部排名前10名;2001年,联通苏州分公司在江苏通信行业率先通过ISO9001:2000质量管理体系认证;2002年,获得中国联通“GSM十佳网络城市”第2名;2003年,获得江苏省服务质量奖、中国联通先进单位、信息产业部先进集体;2004年公司以月营业收入过亿元,每天实现利润100万元、收入利润率高达31.5%,区域内的4个县分公司通信收入全面超过亿元的骄人成绩,联通苏州分公司在通讯业界声名鹊起。在取得经济效益的同时,从2002年起公司又和市政府联手,打造了“小燕理财、诚信为本”等服务营销品牌,积极响应绿色苏州、速度苏州、诚信苏州的社会效应,以对社会负责的良好形象,叠加了联通的品牌美誉度,成为江苏省用户满意服务明星企业。
在员工眼中,自己的老总一颗心为了苏州联通公司。员工说,黄总有次上街,一眼看到在行驶汽车车身上印刷的广告热线电话是联通的号码,但却不容易记,他马上向市场部反映,为这个公司换一个易记又响亮的号码;员工还说,每次到外地出差,黄总看到宣传企业文化的期刊、广告,他都如获至宝,带回来学习研究,吸取精华,转化为自己的服务营销品牌……
“重视人、培养人、关爱每一个员工”是黄明富倡导的企业管理理念。苏州的联通人认为他们生活得很体面:新年,每一位员工家属都会收到一份由黄明富总经理亲笔签名的新年慰问信;员工生日,都会收到公司送来的生日蛋糕;员工的家庭都配发了小型的灭火器……这些实实在在的规矩极大地凝聚了员工干事业的责任感,让员工感受到了自身的价值,可以想像时刻受到关爱和重视的灵魂,都会以干好本职工作作为回报的。今天敬业、廉正、“以公司为家”在苏州联通已蔚然成风。
黄明富是掏心干事业的人,他把一颗心给了苏州联通,给了他的员工,从广义上说,是给了党的事业。
社会对黄明富的付出寄予了极大的肯定:1987年黄明富被安徽省电子工业局授予“领导企业重大贡献奖”;1989年被安徽省总工会授予“先进经营管理者”并荣获“五一劳动奖章”;1989年被安徽省马鞍山市授予“劳动模范”;2003年获中国联通“劳动模范”荣誉称号;2004年5月被评为“江苏省用户满意杰出管理者”,同年9月荣膺国家人事部、国资委授予的“中央企业劳动模范”称号,2008年再次被中国联通评为“劳动模范”。
(王跃华)